Foire Aux Questions
Toutes les réponses à vos questions sur Denadiya
Le silicone médical est-il vraiment sans danger ?
Oui, notre silicone est certifié médical, 100% sans BPA, sans phtalates, sans bisphénol A. Il est hypoallergénique et respecte les normes européennes les plus strictes.
Comment entretenir les biberons Denadiya ?
Nos produits passent au lave-vaisselle (panier supérieur), peuvent être stérilisés à l'eau bouillante ou au stérilisateur vapeur. Le silicone médical supporte très bien la chaleur.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées. Livraison en 24-48h à Bamako, 2-4 jours au Mali, 3-7 jours en Afrique de l'Ouest.
Expédiez-vous à l'international ?
Actuellement, nous livrons dans toute l'Afrique de l'Ouest. Pour d'autres destinations, contactez-nous et nous étudierons votre demande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons le paiement à la livraison (cash). Wave et Orange Money arrivent bientôt !
Proposez-vous des échanges ou remboursements ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les produits Denadiya sont-ils adaptés dès la naissance ?
Oui, tous nos produits sont conçus pour les bébés dès la naissance, avec des tétines adaptées à chaque âge.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte pour toute commande supérieure à 50 000 FCFA.